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«Emplacement prioritaire» Dans les espaces libres en zone dattente, les emplacements prioritaires préservent la place nécessaire pour les personnes en fauteuil roulant.Contactez le Service Client ofup au (coût dun appel local hors surcoût éventuel de lopérateur) du lundi au vendredi de 9h à 18h.Dans ce cas, préférez le déclenchement manuel et activez la balise lorsque vous rencontrez le carrefour.Bandes de guidage Chemin de surface détectable à laide dune canne blanche, les bandes podotactiles de guidage sont composées de cannelures contrastées parallèles, séparées à intervalles réguliers de 3 cm environ dans le sens de la marche.



Si toutefois vous souhaitez utiliser ce moyen de transport, pour faciliter votre installation dans votre couchette, pensez à préciser lors de votre réservation que vous désirez une couchette inférieure proche de lentrée de la voiture.
Afin daméliorer la qualité de loffre ferroviaire dans laquelle sncf sest investie, les associations nationales agrées de consommateurs signataires de la présente convention et sncf se sont entendues pour rappeler ce que les voyageurs sont en droit dattendre en termes de services.
Vous accompagner jusquau quai et vous assister à la montée et à la descente du train grâce à la mise en place dun dispositif daccès.
Soit la carte Jeune à 40 au lieu.Le principe de messages brefs et synchronisés pour tracer une direction sonore a été validé par la Direction de lAccessibilité sncf auprès des associations de personnes déficientes visuelles.Publié le à 10:37 87773 votants 76 Oui 24 Non, le Figaro, abonnez-vous pour 1 seulement, annulable à tout moment.La réservation vous garantit la réalisation de votre voyage même en cas dincident.Tarif en vigueur au 2/01/2014, hors promotions Échange et remboursement des billets sous conditions : billet échangeable et remboursable sans frais jusqu'à 2 jours avant le départ l'échange ou remboursement donnera lieu à une retenue de 5 par personne et par trajet la veille.Pour les gares, cette démarche fondée sur la satisfaction des clients sarticule autour de dix promesses déclinées en un référentiel de service, avec un système de mesure évalué par un organisme externe et un pilotage régulier.

Au-delà, 5  par colis et par période de 24h.


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